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同名品牌的困惑:消费者难辨两家无印良品

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同名品牌的困惑:消费者难辨两家无印良品
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同名品牌的困惑:消费者难辨两家无印良品

最近,一些消费者感到困惑,发现市场上竟然存在两个同名的“无印良品”。据黑猫投诉平台的信息,有消费者在网上购买了一套“无印良品”床品三件套,但收到后却发现质量不如预期。他们感到被误导,因此向平台投诉,要求商家受到处罚并获得赔偿。

许多人在街头采访中表示对这两个“无印良品”一无所知。当记者展示电商平台上两家店铺的标识时,不少人表示难以分辨。消费者通常在电商平台上直接搜索“无印良品官方旗舰店”,但很少关注搜索结果的具体内容。记者在电商上搜索后发现,许多店名都包含“无印良品”,如“无印良品旗舰店”“MUJI官方旗舰店”等。

在与客服的对话中,有店铺表示他们虽然使用MUJI同厂的面料和代工,但并不是MUJI品牌。该店主要专注于纺织品,而与MUJI的全品类生活产品相区别。在某短视频平台上,主播促销的产品也没有明确解释与MUJI的关系。 新球体育官网首页

线下门店同样让消费者感到困惑。记者走访某商场时发现,名为Natural Mill的店内标识标明“無印良品床品专区”,店员表示这是国产品牌,并称没有区别于MUJI。另据报道,上海和深圳的门店名字也有所不同,却同样面向消费者销售各种类型的产品。

由于缺乏明确的品牌识别,很多消费者在购物时难以区分这两个品牌。从社交平台的反馈来看,许多人对这一现象表示关心,提醒大家在购买时要谨慎分辨,甚至出现了专门的技巧分享帖子。

调查显示,这两个品牌背后分别是两家不同的公司。MUJI无印良品由无印良品(上海)商业有限公司运营,而另一家是北京棉田纺织品有限公司,后者近期声明自己是“无印良品”毛巾和床上用品的合法持有人。 新球体育官网首页

两家不同公司为何可以使用同样的品牌名?法律上,经过长时间的争议,已有所界定:在第24类商品领域,北京棉田拥有“无印良品”商标,而MUJI则持有其它产品类目的商标。

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